战队动态 / 2026-07-29 23:03:44
很简单，当然是运营去把产品了解清楚，然后去想办法和产品沟通，把运营位给「抠」出来。
举个例子，一个天气应用，如果从产品出发，那就是很简单：
日期-当日天气-温度-湿度-污染程度
结束了。
这个时候，如果加入运营，最简单的方法是，增加页面的高度，在天气之下，加入：
晾晒指数、出行指数等各种指数类的内容；
气候频繁变化时的各种提醒：晴带雨伞、防晒指引等等；
当然，还有其他很多选择，但运营为什么要加入这些运营位和内容，当然是从商业目的去衡量、从用户粘性去入手。
2、基于目标制定策略
了解了产品，接下来当然要确立目标，很多时候，运营加入的时候，连目标都已经有了，当然，通常是远期的目标，一个愿景。
对于愿景，运营需要去帮助老板一起拆分，第一步做什么，第二步做什么，一步一步来，而对应到每一步，就会有一个可能详细可能模糊的数值，这个数值背后一定有特定的逻辑。
也许是用户规模，也许是收入水平。
但不管是什么，只要目标拍下来了，那么，策略就需要配合上，什么叫运营策略呢？
基于运营目标所设计的运营框架。
在这个框架下延展出运营的系统支撑、阶段指标。
譬如说，电商产品，目标是GMV。
那么，要有GMV，就要能卖出去货，哪怕这个货最后被退回来，要先完成交易。
GMV横向有两个值，一个叫交易量，一个叫客单价。
交易量可以通过拉动交易用户数和用户交易频次来活得；客单价可以通过捆绑销售、推荐购买来实现。
那么，策略很简单，就是上面所说的几件事。
策略再往下就是落地的设计，可能是活动，可能是展现。
3、基于对象制定规则
策略落地时，需要考虑的就是对象，面对对象，可以做的就是规则，在一定的规则内，对象按照规则去行事，那么就能实现策略。这是规则与策略的关系。
譬如上面所说的拉动GMV的策略，假设我们定义在提升用户交易频次。
那么或许规则就可以是：一定时间购买了X次的用户，可以获得N张抵扣券，总价值Y元。
那么用户就可以遵循规则去完成一定时间内X次消费的指标。
4、确保策略落地、规则实现
有了策略，定了规则，运营就要想办法让他们都实现了。
要确保实现，简单说就是要：说到做到，赏罚分明。
规则如果不兑现，永远都只是看的，就这么简单。如果规则成了摆设，那么策略也就是一张废纸而已。
运营的最终目的
不管是互联网公司，还是传统行业，运营都应该是非常核心的职能。
原因很简单。
只要公司需要存活，想要活得比别人都好，运营就不可或缺。
因为运营实际解决的是为公司和产品带来收益。
这个收益不管是用户规模，还是收入水平，都必须是决定性的。
一家互联网公司，可以没有收入，但不能没有用户，用户规模能上去，哪怕你现在不知道怎么赚钱，至少你有赚钱的机会。因为这么多人，总会有人愿意为你买单。
一家传统企业，想要财务平衡，没有运营也是做不到的。
这里是运营的宽度问题，不做详细阐述了。
那么，运营的最终目的，其实已经很明白了对么？
很简单一句话：
带来价值，赋予收益。
如果做不到这八个字，那么，不管是传统企业还是互联网公司，一定出问题了，而且，还是大问题呢。
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文章来源：鸟哥笔记
文章作者：张亮
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